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    责任心与主动习惯的培养
     
    发布时间:2015-10-06   阅读量:  

    课程背景:

    为什么员工缺乏责任心不能惯彻上司意图?

    为什么个别老员工没有动力不能主动行动?

    为什么员工没有主人翁思想,不懂感恩?

    为什么员工做事打折扣找借口推卸责任?

    为什么员工不能自动自发去承担责任?

    为什么员工缺乏执行意识,公司的目标、理念和方法在工作中很难落地?

    如何让每一位员工充满激情与活力为领导分忧?本课程从根本上消除工作打折扣现象一切以结果为导向,消除员工的抱怨心理,树立积极心态,传递正能量。

    课程收获:

    1、通过学习让学员树立正确观念和积极的心态

    2、通过学习可以提升学员的觉悟,责任心,自动自发的积极性

    3、让学员认识到为自己工作,为将来工作,为家工作

    4、让学员拿到执行100%责任的三把金钥匙

    5、掌握自动自发100%员工必备的五大准则

    6、掌握自动自发100%员工必备的五大心态

    7、让员工进行角色定位,重新认知自己

    8、让员工找到激发自己潜能的几个关键点

    9、让学员拥有感恩的能力,激发学员的热情,激发学员对公司,对自己的高度责任感,使命感!

    授课方式:

    采用以情动人,以理服人,启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强,利用经典案例分享,视频观看,能让学员从内到外升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。

    课程时间:2天,6小时/天

    课程对象:全体员工

    课程内容:

    第一讲:解惑调整心态培养责任意识

    一、调整心态----建立员工良好心态

    1、打开身心,消除审视态度,融入快乐情绪

    2、积极心态对人生有什么有利的影响?

    3、积极的心态从哪里来?

    A.找一个媒介(能让自己开心的事物)

    B.发现生活美好方面,驱除“黑点思维”

    C.时刻心存感恩和赞美

    D.找一个正能量积极心态的人为榜样

    二、理顺思路----培养员工责任意识

    1、案例解析(做老板好还是做员工好)

    2、用什么衡量一个人的能力----结果

    3、怎么样才能产生最好结果----100%执行力

    4、怎么做到执行到位----没有理由与借口

    5、做不出结果为什么找理由找借口----怕承担责任

    6、怎么做到不怕承担责任----勇敢面对

    7、你为谁而工作?你工作快乐吗?

    8、工具:训练结果思维

    第二讲:责任的认知

    一、责任意识

    1、责任的含义

    2、责任与能力,责任与信任

    3、责任意识的行为表现(解决:拖延,找借口,抱怨)

    4、如何尽到责任

    尊重社会分工提高自身能力

    4、工具:责任意识训练

    二、执行100%责任的三把金钥匙

    1、坚守承诺

    为什么要学会承诺

    承诺的力量

    2、结果导向

    A.员工不做结果的根源是什么?

    认识问题(不知道什么是结果)

    态度问题(不愿意做结果)

    能力问题(做不出结果)

    B。为什么要做结果

    结果能给企业带来什么

    结果能给个人带来什么

    3、决不放弃

    视频演示—什么是决不放弃

    第三讲:自动自发---一种责任精神的体现

    一、自动自发的含义

    二、自动自发的心态基础

    1、为责任而工作

    2、为梦想而工作

    3、为兴趣而工作

    4、为感恩而工作

    三、如何做到自动自发

    1、主动出击

    2、勤奋用心

    3、执行完善

    第四讲:自动自发100%负责任员工的必备五大准则

    一、凡事负责任

    1.员工为什么不想承担责任?

    抛出经典案例进行研讨、剖析、归纳、总结;

    提炼出不想承担责任背后的真正症结

    2.责任的二个层面

    A.对公司如何100%负责任

    责任高于一切,成就源于付出

    B。对自己如何100%负责任

    对自己的生命,对自己的价值,对自己的人生如何承担100%责任

    C。视频展现及经典案例解剖

    3.责任的解释

    责任的承担,就是能力的提升

    当我不舒服时,就是我成长时

    我是一切的原因

    二、凡事积极主动

    1.如何定义积极主动?

    2.案例分析:主动就是幸福,被动就是负担

    3。积极主动是怎么来的?

    4.积极心态能给人带来什么样的益处?

    5.通过四个角度的阐述让你变得积极主动:

    角度一:使我痛苦者,必使我成长

    角度二:人生莫过四个字:正常,福气

    角度三:事来则应,事去不留

    三、凡事客户至上

    1。外部客户

    把服务做成款待

    向客户提供稀缺价值

    把客户的问题当成我工作的主题

    2.内部客户

    把心放在上级安排的事上

    用老板的心做下属的事

    做什么都超越领导的期望

    四、凡事高标准严要求

    1.严要求会痛苦

    普通人将就,成功者讲究

    2.如何提升标准,每日必问自己两句话:

    今天我哪里做的很好?

    我今天哪里可以做得可以更好?

    五、凡事团队第一

    1.成功在于配合:配合客户配合团队配合同事配合自己

    2.无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?

    3.借助团队力量,同时对团队产生支持

    A.用的三大体现(需要,依赖,帮助)

    B.定位

    对上服从,对下服务

    按本色做人,按角色做事

    做事要到位,但不越位

    C.团结

    遇到矛盾不是搞断而是向前推进

    把关系推进的方法

    第五讲:自动自发100%负责任员工的必备五大心态

    一、老板心态

    经典案例解析什么是老板心态

    二、敬业心态

    敬业是一种责任精神的体现

    敬业的表现

    不敬业的表现

    让敬业变成工作的习惯

    自觉自愿,而不是刻意去做

    四、付出心态

    你付出去的不一定是你失去的,这个世界是个算总账的过程

    在付出中成长的心态

    付出要先于回报

    非凡的付出必有非凡的回报

    三、学习心态

    停止学习就是文盲的开始

    我们为什么要学习

    学习给我们带来什么

    我们应该学习什么

    向谁学习

    学了要去用

    五、长远心态

    着急的人不值钱,人定(定在一个事上)胜天

    第六讲:角色定位----认知自己

    视频阐述:《鹰之重生》

    1.我是谁?

    2.我会什么?

    3.我干的怎么样?

    4.我给企业带来什么?

    5.我从企业能收获什么?

    第七讲:激发自动自发100%负责任员工的几个关键点

    一、清晰梦想坚持追逐

    人生因梦想而精彩

    目标激发原动力

    制定目标的五大原则

    怎样达成目标

    二、坚定信念超凡自信

    信念是成功的保障

    信念是力量能量的供用站

    怎样培养坚定的信念

    三、全力以赴大量行动

    行动速度决定工作成就

    立即行动

    如何激发一个的行动力

    四、专注聚焦坚持毅力

    成功就是明确哪些事情不做

    优秀员工要坚持每天进步1%

    坚守目标直到成功

    工作中唯一的失败就是你选择了放弃

    第八讲:感恩做人

    一、大爱之心做事,感恩之心做人

    1、为什么要感恩?

    A.生命的拥有在于时时感恩,一切的发生都是恩典;

    B。爱是一切动力的源泉,没有感恩何有爱

    C.感恩是一种信念,是一种执著,是一种态度,更是一种责任;

    2、感恩让平淡的生活焕发出迷人的光彩

    父母恩—给予生命—回报父母(孝父母之身,之心,之志)

    国家恩—给予环境—回报国家

    企业恩—给予平台—回报企业

    老板恩—给予机会—回报老板

    同事恩—给予帮助—回报同事

    众生恩—给予支持—回报众生

      

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